Ændring af en medarbejders email

Når en medarbejder aktiverer sin bruger på jeres konto, skal vedkommende udfylde den email + adgangskode, som han eller hun fremadrettet vil bruge til at logge ind i Smartplan.

Så snart brugeren er aktiveret, er det ikke længere muligt for en administrator at ændre mailadressen. Feltet vil være låst, så det ikke kan redigeres:

Feltet er låst af sikkerhedsmæssige årsager, da medarbejderen bruger mailadressen til at logge ind med.

Såfremt I på et tidspunkt får behov for at ændre en medarbejders mailadresse, kan medarbejderen selv logge ind og ændre den. Det har medarbejderen hele tiden mulighed for.

Hvis det ikke er muligt for medarbejderen at logge ind og ændre mailadressen, så kan vores supportteam hjælpe med det i stedet.

I så fald skriver du blot til support@smartplan.dk eller via chatten, når du er logget ind og oplyser følgende:

• Medarbejderens fulde navn
• Hvad mailadressen skal ændres til